 |
姓名：hoperhope
來源：115.81.62.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.37]  發表於：2010/4/25 下午 08:40:39 |
想要請問我人是在淡水~最近的店面在哪ㄋ
加上店面價錢和網路價錢相同嗎~~
客服回复：
Dear hoperhope,
淡水可購得公司商品的地點如下，
風華工藝舖 淡水鎮公明街52-3號 02-2623-4575
(香氛產品、蛋糕毛巾)
店面的價格為網路的優惠價格，可前往參觀挑選 !
網管人員: 美美管家 敬上
|
|
 |
姓名：680913
來源：61.230.70.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.36]  發表於：2010/4/24 下午 02:19:34 |
請問購買商品可否自行至中和取貨,謝謝
客服回复：
Dear 680913,
於網站上訂購商品後，可直接前往中和公司取貨
但是請於取貨前來電確認取貨時間，謝謝!
很高興你能喜愛本公司的商品，我們將於6月1日於中和成立展售中心，屆時誠摯歡迎您的光臨喔!
網管人員: 美美管家 敬上
|
|
 |
姓名：anita6352
來源：59.120.167.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.35]  發表於：2010/4/14 下午 04:13:13 |
請問一下會員最多就是到會員價嗎??
還是有累積次數愈多折扣拿多呢??
客服回复：
Dear anita6352,
會員目前最多的折扣為會員價，
但是計畫未來會多舉辦活動，敬請期待!
例如:1.根據商品做優惠
2.在特殊節日開放更低的折扣價
3.會員生日特殊折扣
P.S.如果是要批發或有大量需求可來電洽詢
|
|
|
姓名：尚錦
來源：125.125.245.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.34] 發表於：2010/3/3 下午 04:11:02 |
你好 我住三重離你們那個門市部比較近ㄋ....請告知 謝謝
客服回复：
Dear Ray,
蛋糕及香氛系列均可於三重何嘉仁書局購得喔，
地址:台北縣三重市重新路二段57號
電話:02-2982-9519
如果要全系列商品 可到直營展示店
西門町武昌誠品B1 歐米亞小舖選購
地址:台北市武昌街二段與昆明街口
|
|
|
姓名：kinny
來源：119.15.214.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.33]  發表於：2009/12/1 下午 04:14:41 |
您好：請問薰香棒單賣的價格要怎麼算呢？！我在您們的yahoo拍賣上有發問過，不過一直沒有得到回應（汗）…所以來這邊再請教一次，謝謝！
客服回复：
Dear kinny:
您好，因為在奇摩上面無法張貼其他賣場的連結!!!
小幫手有寄了mail至您的信箱~可能您沒注意到！
請您至pchome賣場~上面有薰香棒的拍賣!!!也有清楚的價格^^
不好意思!!!麻煩您了
|
|
 |
姓名：Apple
來源：115.82.210.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.32] 發表於：2009/11/8 上午 12:55:48 |
請問台中哪買ㄉ到~!
白茶精油組或是補充瓶~!
客服回复：
Dear Apple,
你可於台中新光三越的台隆手創館直接購得精油組，或是於網路上直接下單購買，謝謝!
|
|
|
姓名：barbiewuu
來源：61.62.148.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.31] 發表於：2009/7/22 下午 09:51:26 |
請問有收到我前兩天的訂貨單嗎?我是選擇貨到付款!Thanks!
客服回复：
Dear 會員:
您好，本站在後台並未看到您的訂單資訊!!!相關人員已發mail以及撥打您的手機跟您聯繫了，但您的手機無人接聽!!為能盡快處理您的訂單！請您回mail或是回電2246-5026 羅小姐，謝謝
網管人員 美美管家敬上
|
|
|
姓名：wan
來源：124.8.142.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.30] 發表於：2009/7/21 下午 05:06:45 |
我買了白茶薰香棒組合，背面說明可以使用３０天，但我的大概一個禮拜就揮花光了耶•••是精油的問題還是我家的問題呢？
客服回复：
Dear wan:
您好，您購買的商品會因為空間大小或是空氣流通較好而影響商品的揮發程度!!!(如果您處於開空調的空間，精油也會揮發的較快)
商品使用的期限的長短，會因個人使用方式不同而有差異!
如果您對商品還有任何問題，歡迎您線上留言詢問^^
網管人員 美美管家 敬上
|
|
|
姓名：s8804222
來源：123.204.71.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.29]  發表於：2009/7/6 上午 10:55:05 |
請問0064的兔子玩偶現在還有客製嗎？一個要多少呢？今天定的話什麼時候可以送到？
客服回复：
Dear會員:您好，目前還是有在客製，但是製作的時間需要一個星期！
價格＄190。如果有需要的話歡迎您線上下單！
美美管家 敬上
|
|
|
姓名：linaliu
來源：59.125.183.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.28]  發表於：2009/5/21 下午 05:43:59 |
小禮物收到了!謝謝!!
客服回复：
Dear linaliu:
希望禮物您會滿意，如試用後覺的商品不錯!
歡迎您上灰姑娘城堡網站訂購。
網管人員： 美美管家 敬上
|
|
 |
姓名：嘉雯
來源：60.249.2.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.27] 發表於：2009/5/19 下午 03:03:27 |
很意外也很驚喜的收到禮物了~~＊
真有心~謝謝囉~＊
客服回复：
Dear 嘉雯:
您好~感謝您對灰姑娘城堡的支持跟鼓勵^^
希望禮物您會滿意，如試用後覺的商品不錯!
歡迎您上灰姑娘城堡網站訂購。
網管人員： 美美管家 敬上
|
|
|
姓名：iris
來源：124.11.211.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.26] 發表於：2009/5/18 下午 11:07:05 |
已收到了精美小禮物了，謝謝！
請問一下，用戶名是會員***d嗎？為何會無法登入呢？
客服回复：
Dear iris:
您好，希望禮物您會滿意，如試用後覺的商品不錯!
歡迎您上灰姑娘城堡網站訂購！用戶名就是您當初註冊的會員ID！
無法登入的問題，請您至首頁看最新公告！請您按照上面的指示執行
美美管家已經將處理方式PO在上面！如還有問題請留言或是撥打客服電話∼謝謝
網管人員： 美美管家 敬上
|
|
|
姓名：jennifer
來源：219.84.135.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.25]  發表於：2009/5/15 上午 10:33:01 |
收到中獎的獎品了，實在真感謝咧
客服回复：
希望禮物您會滿意，如試用後覺的商品不錯!
歡迎您上灰姑娘城堡網站訂購。
網管人員： 美美管家 敬上
|
|
|
姓名：dano
來源：220.136.181.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.24] 發表於：2009/5/14 下午 07:03:27 |
收到小禮物了 謝謝~~
客服回复：
希望禮物您會滿意，如試用後覺的商品不錯!
歡迎您上灰姑娘城堡網站訂購。
網管人員： 美美管家 敬上
|
|
|
姓名：林書緯
來源：59.120.229.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.23] 發表於：2009/5/13 下午 05:01:58 |
網路要登入會員.密碼忘記了.要如何重新申請密碼呢
客服回复：
Dear 會員:
您好，由於無法從後台查詢到您的密碼。如果您還是要使用同個帳號，請您留言告知！那麼系統將從後台為您刪除註冊帳號！再請您重新註冊加入會員！ 網管人員： 美美管家 敬上
|
|
 |
姓名：sazuki
來源：61.229.43.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.22] 發表於：2009/5/1 下午 11:01:37 |
已收到精美小禮物
客服回复：
希望禮物您會滿意，如試用後覺的商品不錯!
歡迎您上灰姑娘城堡網站訂購。
網管人員： 美美管家 敬上
|
|
|
姓名：av.sweet.va
來源：114.42.121.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.21] 發表於：2009/4/30 下午 09:49:05 |
我收到精美小禮物囉!! 謝謝!! 我很喜歡!!
客服回复：
很高興禮物得到您的肯定與讚賞！
如試用後覺的商品不錯！歡迎您上灰姑娘城堡網站訂購。
網管人員： 美美管家 敬上
|
|
|
姓名：王國明
來源：61.227.5.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.20] 發表於：2009/4/30 下午 05:59:07 |
感謝美美管家贈送ㄉ精美小禮物,我已收到.
客服回复：
希望禮物您會滿意，如試用後覺的商品不錯!
歡迎您上灰姑娘城堡網站訂購。
網管人員： 美美管家 敬上
|
|
|
姓名：侯吉聰
來源：114.43.101.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.19]  發表於：2009/4/29 下午 03:13:55 |
我已經加入會員了
請問贈送的小禮物和時寄送ㄋ
客服回复：
Dear 會員：
您好，歡迎您加入成為灰姑娘城堡的一份子。精美小禮物將會在今天幫您寄出，也請您收到後至灰姑娘城堡網站線上留言區留言！
網管人員： 美美管家 敬上
|
|
|
姓名：vs75330
來源：59.115.99.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.18] 發表於：2009/4/29 上午 01:54:13 |
東西 我收到嚕
味道 真的不錯捏 很香呢=ˇ=
謝謝嚕
原來不能登入是因為被防火牆擋住了...
客服回复：
Dear vs75330：
您好，感謝您的購買！很高興您對本站產品的肯定與讚美，希望下次能再為您服務。
網管人員:美美管家 敬上
|
|
|
姓名：嘎嘎
來源：59.115.99.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.17] 發表於：2009/4/29 上午 12:34:46 |
一直登不了的說 不是顯示 未登入或是未註冊 0.0
東西 我都到了!!感謝哩
客服回复：
Dear 嘎嘎：
你好，請先點選網頁上方的「重新整理」按鈕或是按「F5」再重新登入。如果還是無法登入，請您點選介面上的「工具」→「網際網路選項」→「隱私權」→將「網際網路區域設定」調到「低」！並且在「一般」內刪除「cookie」、「檔案」、「歷程記錄」之後再重新開啟網頁(IE)即可。如有問題請撥打客服專線洽詢
網管人員： 美美管家 敬上
|
|
|
姓名：dano
來源：114.45.170.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.16] 發表於：2009/4/22 下午 04:12:42 |
請問在歐米亞小舖可以買得到精油補充瓶(100ml)嗎?可以是會員特價嗎?
客服回复：
Dear dano:
您好，歐米亞小舖也可以購買到精油補充瓶，特惠價$390元！同時也會有其他優惠組合可供挑選，但無法以會員價購得！會員價是灰姑娘城堡提供給會員的福利，歡迎您前往歐米亞小舖或是選擇線上購買！
網管人員: 美美管家 敬上
|
|
|
姓名：jnferyu
來源：211.75.176.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.15]  發表於：2009/4/13 下午 01:35:15 |
一直無法登入成功
客服回复：
Dear jnferyu:
以確認過註冊成功，請重開頁面再試一次，如有問題歡迎來電洽詢，或留下聯絡電話，我們將請客服與妳連絡。
|
|
 |
姓名：陳思羽
來源：203.70.36.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.14] 發表於：2009/4/7 下午 03:26:37 |
設定帳號為c***ndychao1121請確認
客服回复：
Dear cindy,
以確認過您的帳號，系統將幫您清除多餘的帳號!
如有問題歡迎來電洽詢，或留下聯絡電話，我們將請客服與妳連絡。
|
|
|
姓名：aa248617a2000
來源：61.216.118.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.13] 發表於：2009/3/31 下午 06:21:12 |
不能新加入會員!!!填好資料~登不進去!!!
重新申請也不行...= =
客服回复：
Dear 詠晴，
以確認過註冊成功，請重開頁面再試一次，如有問題歡迎來電洽詢，或留下聯絡電話，我們將請客服與妳連絡。
|
|
|
姓名：FISH
來源：59.121.140.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.12] 發表於：2008/12/21 下午 05:18:01 |
我有註冊了，但為什麼不能登入呢??
客服回复：
Dear FISH，
查詢過後未註冊成功，請再註冊一次，然後再登陸!
如仍有問題歡迎來電洽詢，或留下聯絡電話，我們將盡快請克服跟您聯絡。
|
|
|
姓名：李嘉軒
來源：59.115.163.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.11] 發表於：2008/12/21 下午 04:38:46 |
我是今天註冊的新會員 我有註冊好 可是沒有辦法登入 請解答 謝謝~
客服回复：
Dear 嘉軒，
以確認過註冊成功，請重開頁面再試一次，如有問題歡迎來電洽詢，或留下聯絡電話，我們將請客服與妳連絡。
|
|
|
姓名：陳慧芳
來源：118.160.185.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.10] 發表於：2008/10/19 下午 05:05:27 |
我有註冊可是不能登錄吔 ，麻煩一下
客服回复：
Dear 慧芳，
後台有妳登錄成功的訊息喔!
請用 carol2**7 帳號登錄試試，另一各多的帳號會幫妳刪除
有問題請在留言或來電，謝謝!
|
|
|
姓名：dadadak
來源：219.86.81.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.9] 發表於：2008/9/26 上午 01:24:59 |
不好意思，請問運費怎麼算呢
客服回复：
Dear dadadak:
只要購物滿1000元即可免運費喔；如果不滿1000元，就要加付100元運費囉!
|
|
|
姓名：Peggy
來源：61.70.192.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.8] 發表於：2008/9/24 下午 09:56:10 |
請問你們有茉莉香味的薰香精油大瓶的嗎?
之前在西門町有看到，可是網站上好像沒有
客服回复：
Dear Peggy :
所有的精油香味都有100ml的喔! 但是網站上都沒有放入此品項，如需要購買可到西門町購買，或是E-mail訂單給我們。感謝您的詢問，請繼續支持我們，我們將會增加更多產品及香味，來提供您使用。
|
|
|
姓名：陳姵錡
來源：59.115.49.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.7] 發表於：2008/9/15 下午 11:07:19 |
我有登陸可是不能，不知出錯在那裡，可以麻煩一下嗎
客服回复：
Dear ting8295 :
系統查詢您的登錄都是正常的，如仍然不能購買商品，可來電公司或mail: glcdiy@glcdiy.com.tw 下單購買。
感謝您的支持喔!!
|
|
 |
姓名：reesegarden
來源：211.76.50.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.6] 發表於：2008/9/14 下午 08:04:23 |
請問有單賣陶瓷棒嗎?在購物單上收尋不到耶
客服回复：
Dear reesegarden :
玫瑰花棒基本上是沒有單獨賣的! 但是如果你有特殊需要可來電詢問喔!
|
|
|
姓名：jill120516
來源：123.193.165.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.5] 發表於：2008/6/20 上午 10:22:42 |
我之前有加入你們的會員，為何今天我要登入時，卻顯示我的IP位置被限制，要我與管理員連絡??請問一下是出現什麼問題了嗎??
請問一下，0062 造型玩偶薰香組 這個要多少??(薰香棒上面有小熊的那組
客服回复：
Dear Jill:
已經處理完畢，請再登入試試。
關於0062造型玩偶薰香組，是之前客製化的商品，目前沒有零售，如有需要可來電洽詢。
|
|
|
姓名：MELODY
來源：59.120.214.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.4] 發表於：2008/6/9 下午 05:44:40 |
我已申請註冊，但一直都不成功也，說我無法登入？？？
客服回复：
Dear Molody,
已確認過妳已註冊成功，請再登入一次，記得驗證碼也要輸入喔!
如有問題請在留言或來信。
灰姑娘城堡感謝您的光臨與支持
|
|
|
姓名：carol6511
來源：61.57.66.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.3] 發表於：2008/2/20 下午 12:52:54 |
請問玫瑰薰香組有薰衣草香味的嗎我想要一組+一瓶補充精油薰衣草味道的要多少錢呢.
客服回复：
DEAR carol6511:
薰香組一組是320元，補充瓶100ml是450元喔!!
歡迎打電話來訂購!
|
|
|
姓名：bonjovi
來源：203.70.191.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.2] 發表於：2008/2/19 下午 10:15:59 |
在新光三越看到的吊香片不知你們有沒有
客服回复：
DEAR bonjovi:
關於你所說的吊香片我們正在開模生產中，但是有其他的產品可以取代吊香片，歡迎來電洽詢喔!
|
|
|
姓名：koala
來源：122.124.160.**
MAIL：
網站： |
|
[NO.1] 發表於：2007/4/7 下午 11:35:20 |
請問玫瑰薰香組...沒有綠茶或是其他味道嗎?
為什麼只有玫瑰一種
|
|
